Domande frequenti


Come diventare clienti?

E’ molto semplice diventare cliente di Paniere Bio, seleziona i prodotti che troverai nella sezione I nostri prodotti. Una volta scelto tra i prodotti quelli che preferisci clicca Il tuo paniere  e concludi il tuo ordine.

Quali sono i metodi di pagamento?

È possibile effettuare i pagamenti attraverso Contrassegno*, PAYPAL, Carta di Credito o Carta Prepagata. Per saperne di più clicca Spedizioni e Pagamenti.

*offerta riservata ad alcuni comuni di Ragusa e Siracusa

Come faccio a sapere se il mio ordine è andato a buon fine?

Una volta terminato il proprio ordine ed effettuato il pagamento si riceverà una email riassuntiva del proprio acquisto.

In quanto tempo riceverò la mia consegna?

I giorni di consegna solitamente sono il martedì e il mercoledì, ma visto il numero di ordini da evadere spesso si aggiungono altri giorni prima della consegna. Sarà comunque nostra premura aggiornare via mail sulla data di prevista consegna. Per saperne di più clicca Spedizioni e Pagamenti.

Se non sono in casa al momento della consegna?

Paniere Bio consegna i suoi prodotti dove segnalato (non necessariamente all’indirizzo di casa). Nel caso in cui volete ricevere l’ordine in un nuovo indirizzo basta modificarlo nel proprio account da qui. Se non siete in casa per una sola volta, potete segnalarci la richiesta di modifica temporanea della consegna con una mail a panierebio@naturaiblea.it.

Ho dimenticato la mia password, come faccio a recuperarla?

Clicca sul nostro modulo recupera password, una mail ti permetterà di accedere nuovamente al tuo account.